Giảng viên huấn luyện

HLV Đỗ Mạnh Hà – Chuyên gia thực thi chiến lược

HLV Đỗ Mạnh Hà - Chuyên gia Thực thi chiến lược Thành viên HĐQT Crestcom Việt Nam - Chuyên gia BSC, KPI chuyên nghiệp của Hiệp Hội BSC Hoa Kỳ. - Chuyên gia Đánh Giá và Huấn Luyện Năng Lực Lãnh Đạo (Leadership/Executive Coaching) thuộc mạng lưới Lãnh đạo thực chiến toàn cầu Crestcom Leadership. - Chuyên gia huấn luyện chứng thực của Dale Carnegie - tổ chức huấn luyện hàng đầu thế giới - Trải nghiệm hơn 10 năm vận hành làm thực tiễn hệ thống BSC - KPIs (điều hành, tư vấn doanh nghiệp) từ các công ty…

Đọc thêm...

GIỚI THIỆU

BSC – KPI LÀ GÌ?

BSC – KPI là công cụ chuyển hóa chiến lược cấp doanh nghiệp thành kế hoạch hành động cụ thể cho từng phòng/ban/cá nhân:
– BSC đưa ra định hướng về tầm nhìn, mục tiêu, và hành động (chiến lược)
– KPI đo lường và thúc đẩy hiệu quả công việc (thực thi).

BSC đưa ra định hướng và tầm nhìn của DN ở 4 viễn cảnh:
(1) Tài chính – (2) Khách hàng – (3) Quy trình DN – (4) Học hỏi phát triển.
Tầm nhìn này sẽ được định hình và mô tả một cách thật đơn giản và dễ hiểu nhất, để ngay cả một nhân sự mới làm việc cũng có thể hiểu được mục tiêu và định hướng của doanh nghiệp.

Tại sao BSC- KPI lại có thể giải quyết được vấn đề của doanh nghiệp?
– 1 trong 10 công cụ quản lý được sử dụng nhiều nhất trong doanh nghiệp (theo Bain survey).
– 80% DN trong Danh sách Fortune 500 sử dụng công cụ này để quản trị và mang lại hiệu quả.
– Được nghiên cứu, phát triển bởi học viện BSI Hoa Kỳ giúp các doanh nghiệp tối ưu vận hành.

Việc áp dụng BSC – KPI trong chiến lược lãnh đạo của các doanh nhân Việt là rất cần thiết, đặc biệt là những công ty có chủ trương quản lý theo mục tiêu và định hướng quản lý theo hiệu quả công việc.

Lợi ích sau đào tạo

Nội dung bài bản, dựa trên phương pháp BSC – KPI theo chuẩn 9 bước từ học viện BSI Hoa Kỳ.
Trước khi dùng BSC, doanh nghiệp phát triển chậm hoặc dậm chân tại chỗ vì mục tiêu hành động bị tản mát nhiều hướng. Sau khi dùng BSC, doanh nghiệp phát triển bứt phá vì mọi cá nhân đều hành động hướng tới mục tiêu chung.

Đối tượng tham gia

Chủ doanh nghiệp, Ban giám đốc
Lãnh đạo cấp cao các phòng ban chức năng (Marketing/ Kinh doanh/Tài chính/Nhân sự/R&D…)

Đặc biệt: Trong trường hợp DN mong muốn ứng dụng thực tế vào DN của mình sau khoá học, nên đăng ký nhóm gồm nhiều lãnh đạo ở những mảng khác nhau.

NỘI DUNG HUẤN LUYỆN

Nội dung 1 - Rà soát các thành tố chiến lược và mối tương quan với BSC

1. Bản chất của BSC và mối tương quan.
2. Điều kiện áp dụng thành công và những ngộ nhận về BSC
3. Rà soát các thành tố chiến lược:
– Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, giá trị đề xuất với khách hàng
– Các mục tiêu trung hạn và dài hạn BHAG
4. Lập chiến lược trên một trang giấy OPSP

Nội dung 2 - Chiến lược sử dụng BSC - KPI

1. Rà soát đánh giá chiến lược
(SWOT, 5 FORCEs, PESTLE, CANVAS, Chiến lược trên một trang giấy OPSP)
2. Lựa chọn từ 3-5 định hướng chiến lược chính
3. Thực hành xác định hướng chiến lược chính KSI

Nội dung 3 - 9 bước triển khai BSC - KPI theo tiêu chuẩn

1. 9 bước triển khai theo chuẩn
2. Cách thức xác định các mục tiêu chiến lược
3. Các công cụ, biểu mẫu, viết diễn giải mục tiêu
4. Bản đồ chiến lược
5. Thực hành xác định mục tiêu chiến lược và diễn giải

Nội dung 4 - Thước đo hiệu quả BSC KPI

1. Cách thức xác định các thước đo hiệu quả
2. Các công cụ, biểu mẫu viết diễn giải thước đo
3. Viết diễn giải mục tiêu, thước đo
4. Thực hành xác định thước đo và diễn giải
5. Các sáng kiến chiến lược và cách thức xác định (KSI)

Nội dung 5 - Phân rã BSC xuống phòng ban và cá nhân

1. Phương pháp phân rã BSC từ công ty xuống phòng ban
2. Phương pháp phân rã BSC phòng ban xuống KPI cá nhân
3. Nguyên tắc xác định KPI cá nhân

Nội dung 6 - Phân rã BSC xuống phòng ban và cá nhân 2

1. Phương pháp phân bổ tỷ trọng
2. Thực hành phân tầng BSC phòng và KPI cá nhân
3. Ma trận chức năng và thẻ điểm công việc

Nội dung 7 - Công cụ phân tích lập kế hoạch

1. Các công cụ phân tích lập kế hoạch
2. Công cụ lập kế hoạch 5W-2H -2C- 5M
3. Các biểu mẫu lập kế hoạch

Nội dung 8 - Xây dựng dự án ứng dụng KPI

1. Xây dựng dự án ứng dụng KPI (từng học viên)
2. Trình bày dự án ứng dụng (từng học viên)
3. Tổng kết, trao chứng ch

Hình ảnh lớp học

THÔNG TIN KHÓA HỌC

Địa điểm
Khai giảng	18/04/2020
Lịch học	09h - 12h & 13h30 - 13h30
Thời lượng	4 buổi (Thứ 7 & CN)

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

Xem thêm: Chính sách ưu đãi học phí & bảo lưu chuyển nhượng.